முதன்மை உள்ளடக்கத்துக்குச் செல்லுங்கள்

என் அடையாளச் சரிபார்ப்பு ஏன் ஏற்கப்படவில்லை?

பெரும்பாலும் இரண்டு காரணங்கள் இருக்கும். உங்கள் ஆவணப் படத்தை எங்களால் தெளிவாகப் படிக்க முடியாமல் இருக்கலாம். அல்லது உங்கள் சுயபடம் ஆவணத்தில் உள்ள படத்துடன் தெளிவாகப் பொருந்தாமல் இருக்கலாம். காரணத்தைப் பார்க்க, Steade செயலியில் அடையாளச் சரிபார்ப்புப் படியைத் திறங்கள். பிறகு அதே திரையிலிருந்து புதிய படங்களை அனுப்புங்கள். நல்ல வெளிச்சத்தில் அவற்றை மீண்டும் எடுங்கள். அட்டை அல்லது பக்கம் முழுவதும் படத்துக்குள் வர வேண்டும், உங்கள் முகம் முழுமையாகத் தெரிய வேண்டும்.

காரணங்களும் செய்ய வேண்டியவையும்​

  • உங்கள் ஆவணத்தை எங்களால் தெளிவாகப் படிக்க முடியவில்லை. நல்ல வெளிச்சத்தில் படத்தை மீண்டும் எடுங்கள். அட்டை அல்லது பக்கத்தின் நான்கு மூலைகளும் படத்துக்குள் வர வேண்டும், கண்கூசும் ஒளி இருக்கக்கூடாது.
  • உங்கள் சுயபடம் உங்கள் ஆவணத்துடன் தெளிவாகப் பொருந்தவில்லை. கேமராவை நேராகப் பார்த்தபடி, நல்ல வெளிச்சத்தில், முகத்தை எதுவும் மறைக்காமல் புதிய சுயபடம் எடுங்கள்.
  • Steade 18 வயதும் அதற்கு மேற்பட்டவர்களுக்கு மட்டுமே. 18 வயதுக்குக் குறைந்த யாரையும் எங்களால் சரிபார்க்க முடியாது.
  • இந்த அடையாளம் ஏற்கெனவே வேறொரு Steade கணக்குடன் இணைக்கப்பட்டுள்ளது. ஒருவருக்கு ஒரு கணக்கு மட்டுமே. இது தவறு என்றால், hello@steade.app முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.
  • இந்த ஆவணங்களை எங்களால் சரிபார்க்க முடியவில்லை. மீண்டும் முயலுங்கள். உதவி தேவைப்பட்டால் எங்களுக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள்.

மீண்டும் முயலுங்கள்​

  1. நாங்கள் அனுப்பிய மின்னஞ்சலில் உள்ள இணைப்பைத் தொடுங்கள், அல்லது steade.app/onboarding பக்கத்துக்குச் செல்லுங்கள். அடையாளச் சரிபார்ப்புப் படி திறக்கும், காரணம் மேலே காட்டப்பட்டிருக்கும்.
  2. NRIC அல்லது சிங்கப்பூர் பாஸைத் தேர்ந்தெடுங்கள். உங்கள் பாலினத்தையும் பிறந்த தேதியையும் ஆவணத்தில் உள்ளபடியே உள்ளிடுங்கள்.
  3. புதிய ஆவணப் படத்தையும் புதிய சுயபடத்தையும் சேருங்கள்.
  4. Send for review (மதிப்பாய்வுக்கு அனுப்பு) என்பதைத் தொடுங்கள்.

பொதுவாக 2 வேலை நாள்களுக்குள் ஒரு மதிப்பாய்வாளர் அதைச் சரிபார்ப்பார். முடிவை உங்களுக்கு மின்னஞ்சலில் அனுப்புவோம். முதல் மதிப்பாய்வு முடிவானபோதே உங்கள் பழைய படங்கள் நீக்கப்பட்டுவிட்டன.

ஒரு புகைப்படம் ஏற்கப்படவில்லை என்றால்​

அது அடையாளச் சரிபார்ப்பிலிருந்து தனியானது. ஏற்கப்படாத புகைப்படங்கள் யாருக்கும் ஒருபோதும் காட்டப்படுவதில்லை. அவற்றுக்குப் பதிலாக, நீங்கள் மட்டும் இருக்கும் தெளிவான, அண்மைய புகைப்படத்தைச் சேருங்கள். அதற்கு Profile (சுயவிவரம்) பகுதிக்குச் சென்று, Photos (புகைப்படங்கள்) என்பதைத் திறந்து, Edit (திருத்து) என்பதைத் தொடுங்கள். அறிமுகங்களைப் பெற, ஏற்கப்பட்ட புகைப்படங்கள் குறைந்தது 2 தேவை.

கடைசியாகப் புதுப்பித்தது: