Apakah tugas moderator Steade?
Moderator Steade menyemak dokumen identiti dan gambar sebelum profil diaktifkan, meneliti setiap laporan, dan bertindak apabila seseorang melanggar peraturan komuniti. Mereka boleh memberi amaran kepada ahli, menggantung akaun buat sementara waktu semasa perkara itu disiasat, atau menutup akaun itu. Mereka hanya melihat maklumat peribadi apabila tugas mereka memerlukannya, dan setiap akses direkodkan.
Apa yang mereka lakukan
- Semakan identiti: Moderator membandingkan gambar dokumen dengan swafoto, serta mengesahkan tarikh lahir dan jantina, biasanya dalam masa 2 hari bekerja.
- Semakan gambar: Setiap gambar disemak sebelum sesiapa dapat melihatnya.
- Laporan: Moderator meneliti setiap laporan dan bukti yang disimpan bersamanya.
- Mesej tentang wang: Mesej yang menyebut pemindahan wang, mata wang kripto, pelaburan atau kad hadiah ditandakan untuk disemak oleh moderator.
- Rayuan: Jika ahli membuat rayuan terhadap sesuatu keputusan, moderator akan menelitinya.
Seberapa pantas
Kami mengesahkan penerimaan setiap laporan dalam masa 24 jam. Laporan segera, seperti tentang seseorang yang mungkin berumur bawah 18 tahun atau ahli yang berasa tidak selamat, diteliti dalam masa 4 jam sepanjang waktu sokongan.
Apa yang boleh mereka lakukan
Bergantung pada apa yang berlaku, moderator boleh:
- memberi amaran kepada ahli itu
- menggantung akaun buat sementara waktu semasa menelitinya
- menutup akaun itu
Akaun baharu digantung sementara selepas satu laporan sahaja, sehingga moderator menelitinya. Jika kami mengambil tindakan terhadap akaun anda, kami akan memberitahu anda sebabnya dan cara membuat rayuan.
Apa yang boleh mereka lihat
Moderator boleh membuka dokumen identiti dan perbualan yang dilaporkan hanya untuk menjalankan tugas mereka, dan setiap akses direkodkan. Selain laporan dan mesej yang ditandakan, mereka tidak membaca perbualan.