Adakah Steade benar-benar percuma? Ya. Pendaftaran, perkenalan, sembang dan semua alat keselamatan adalah percuma. Tiada pelan berbayar, tiada “boost” dan tiada apa-apa yang perlu dibuka dengan bayaran. Percuma ialah keputusan tetap, bukan tawaran pelancaran. Steade dikendalikan oleh Huper Technology, sebuah syarikat teknologi Singapura yang sudah lama bertapak, menggunakan pelayan yang sudah dimiliki dan dikendalikannya sendiri. Jadi, menjalankan Steade tidak membebankan dari segi kewangan, dan kami bercadang untuk mengekalkannya percuma untuk jangka panjang. Wang tidak pernah mempengaruhi siapa yang diperkenalkan kepada anda.
Siapa boleh menyertai? Orang dewasa berumur 18 tahun ke atas yang tinggal di Singapura, tidak berkahwin dari segi undang-undang dan mahukan hubungan yang berkekalan. Jika anda sudah berpisah atau perceraian anda belum muktamad, anda boleh menyertai selepas ia muktamad. Steade hanya memperkenalkan lelaki dan wanita; jantina anda diambil daripada semakan identiti dan tidak boleh diubah. Sepanjang tempoh perintis, Steade hanya dalam bahasa Inggeris.
Bagaimana Steade memutuskan siapa yang diperkenalkan kepada saya? Setiap Selasa dan Jumaat pukul 8 malam, Steade meneliti pilihan dan syarat mutlak semua orang serentak, lalu mencari set padanan terbaik yang boleh, di mana kedua-dua orang memenuhi syarat mutlak masing-masing. Anda menerima paling banyak satu perkenalan, dengan sehingga tiga sebab berdasarkan fakta, seperti “Anda berdua mahukan anak”. Anda tidak akan melihat skor atau kedudukan.
Mengapa hanya seorang pada satu masa? Kerana senarai yang perlu dileret mengutamakan jumlah, bukan perhatian. Satu perkenalan membolehkan anda meneliti seorang yang sudah memenuhi syarat mutlak anda dengan sebaiknya, dan dia juga boleh berbuat begitu. Jika tidak sesuai, anda tolak dan boleh diperkenalkan lagi dalam pusingan seterusnya.
Bagaimana jika saya tidak menerima perkenalan? Ada pusingan yang tiada seseorang yang sepadan dengan apa yang anda dan ahli lain sama-sama minta. Apabila itu berlaku, Steade memberitahu anda dengan terus terang dan menunjukkan bila pusingan seterusnya, dan tidak mengisi kekosongan itu dengan padanan yang lebih lemah. Melonggarkan satu syarat mutlak boleh meluaskan pilihan orang yang boleh anda temui.
Berapa lama masa saya untuk membuat keputusan? 48 jam. Kedua-dua anda tidak dapat melihat jawapan masing-masing sehingga anda berdua sudah membuat keputusan atau masa tamat. Jika anda berdua terima, sembang dibuka. Jika salah seorang menolak, perkenalan itu tamat begitu sahaja, tanpa menyatakan siapa yang menolak atau sebabnya.
Bagaimana Steade menyemak identiti? Identiti setiap ahli disemak sebelum mereka boleh diperkenalkan kepada sesiapa. Dengan Singpass, anda bersetuju untuk berkongsi tarikh lahir, jantina dan nombor NRIC atau FIN anda, dan identiti anda disahkan serta-merta. Tanpa Singpass, moderator menyemak gambar NRIC atau pas Singapura anda serta swafoto yang diambil dalam aplikasi. Semakan ini mengesahkan bahawa seseorang itu orang dewasa yang sebenar. Ia tidak memberitahu niatnya, jadi butang lapor dan sekat sentiasa ada, hanya satu ketikan.
Bagaimana Steade melindungi saya daripada penipuan? Identiti setiap ahli disemak, sembang kekal dalam aplikasi supaya anda tidak perlu berkongsi nombor telefon, dan dalam 14 hari pertama sesuatu akaun baharu, pautan dan nombor telefon tidak boleh dihantar dalam sembang. Meminta wang, mata wang kripto atau pelaburan melanggar peraturan. Anda boleh menamatkan sembang, menyekat atau melaporkan pada bila-bila masa, dan moderator menyemak setiap laporan.