Question 1

Apakah maksudnya setiap ahli telah disahkan?

Accepted Answer

Maksudnya, identiti seorang dewasa yang sebenar telah disahkan sebelum profilnya dipaparkan. Seorang moderator menyemak NRIC atau pas Singapuranya dan membandingkannya dengan swafoto yang diambil dalam aplikasi. Ia juga menghalang seseorang daripada membuka dua akaun. Ia tidak memberitahu anda niat seseorang, jadi peraturan komuniti terpakai kepada semua orang.

Question 2

Bagaimanakah cara melaporkan seseorang?

Accepted Answer

Buka perkenalan atau sembang itu, ketik menu di bahagian atas, kemudian ketik Report (Lapor). Pilih apa yang berlaku, tambah butiran jika mahu, dan hantar. Laporan adalah sulit: orang itu tidak akan tahu siapa yang melaporkannya. Moderator menyemak setiap laporan, dan kami memaklumkan penerimaan setiap laporan dalam masa 24 jam.

Question 3

Bagaimana saya menyekat seseorang, dan bolehkah saya menyahsekatnya?

Accepted Answer

Buka perkenalan atau perbualan itu, ketik menu di bahagian atas, kemudian ketik Block (Sekat) dan sahkan. Perkenalan atau perbualan itu tamat serta-merta, dan anda berdua tidak akan diperkenalkan antara satu sama lain lagi. Dia tidak diberitahu bahawa anda menyekatnya, cuma bahawa ia telah tamat. Anda boleh menyahsekatnya kemudian dalam Settings (Tetapan).

Question 4

Bagaimana saya mengenal pasti penipuan cinta atau pelaburan?

Accepted Answer

Berhati-hati jika seseorang mahu cepat beralih ke aplikasi lain, atau mula bercakap tentang wang, mata wang kripto, kad hadiah atau peluang pelaburan. Itulah corak biasa penipuan cinta dan pelaburan yang bermula di aplikasi temu janji. Jangan sekali-kali menghantar wang kepada sesiapa yang anda kenali di Steade, dan laporkan sesiapa yang memintanya.

Question 5

Apakah tugas moderator Steade?

Accepted Answer

Moderator Steade menyemak dokumen identiti dan gambar sebelum profil diaktifkan, meneliti setiap laporan, dan bertindak apabila seseorang melanggar peraturan komuniti. Mereka boleh memberi amaran kepada ahli, menggantung akaun buat sementara waktu semasa perkara itu disiasat, atau menutup akaun itu. Mereka hanya melihat maklumat peribadi apabila tugas mereka memerlukannya, dan setiap akses direkodkan.

Question 6

Akaun saya ditahan. Bagaimana saya membuat rayuan?

Accepted Answer

Buka Steade dan pergi ke Home (Laman Utama). Skrin itu memaparkan Your account is on hold (Akaun anda ditahan) dan, di bawah Why this happened (Mengapa ini berlaku), sebab yang diberikan oleh moderator. Jika anda rasa kami tersilap, ceritakan apa yang berlaku dalam kotak di bawahnya dan ketik Send appeal (Hantar rayuan). Moderator akan menyemaknya dan kami akan menghantar e-mel kepada anda tentang keputusannya. Setiap keputusan boleh dirayu sekali sahaja.