跳到主要内容

我的账户被暂时停用,怎样申诉?

打开 Steade,前往 Home(首页). 页面会显示 Your account is on hold(你的账户已被暂时停用),并在 Why this happened(为什么会这样)下方显示审核员给出的理由. 如果你认为我们弄错了,就在下面的方框里说明发生了什么,然后点按 Send appeal(发送申诉). 审核员会审核,我们会用电邮把决定告诉你. 每个决定只能申诉一次.

账户被暂时停用期间​

  • 你不会收到介绍.
  • 你不能发送信息.
  • 你的资料和偏好会保留.

怎样申诉​

  1. 打开 Steade,前往 Home.
  2. 阅读 Why this happened.
  3. 在 Think we got it wrong?(觉得我们弄错了?)下方,说明发生了什么. 至少输入10个字符,并写上任何能帮助我们了解情况的内容.
  4. 点按 Send appeal.

申诉处理期间,Home 会显示申诉正在由审核员处理. 决定之后,我们会发电邮给你,Home 也会显示结果.

账户为什么会被暂时停用​

审核员在审核针对某个账户的举报时,该账户可能会被暂时停用. 账户开设后的头14天内,只要有一份举报就足够. 暂时停用并不代表已经认定你做错了什么.

有问题​

请发电邮到 hello@steade.app.

最后更新